Servicios 2019 2019-11-06T19:50:32-03:00

Abonos de Mantenimiento Técnico Remoto y Presencial 2019

Presentamos nuestros Abonos de Mantenimiento Técnico, que te permitirá visualizar las imágenes de tus cámaras los 365 días de año. Por un lado disponemos del Abono de Mantenimiento Técnico Remoto, el cual se brinda en modalidad “online” y NO requiere de una visita técnica a tu domicilio. Para contratar este abono, el Cliente deberás disponer de una PC o Notebook que se encuentre conectada al mismo router al que se encuentra conectado el DVR o la Cámara IP para lo cual deberás seguir las instrucciones que se brindan en la siguiente página web: https://rapitec.net/soporte/

El Abono de Mantenimiento Técnico Remoto puede ser contratado de manera Anual.

Por otra parte, ofrecemos también el Abono de Mantenimiento Técnico Presencial (en las instalaciones del Cliente). Este abono incluye también todos los servicios brindados en el Abono de Mantenimiento Técnico Remoto, y además incluye las visitas que sean requeridas para solucionar cualquier problema técnico planteado en la visualización de imágenes del DVR o su Cámara IP.

Los Abonos de Mantenimiento Técnico Presencial pueden ser contratados mensualmente, trimestralmente, semestralmente o anualmente

Para conocer con mas detalle las diferencias entre cada tipo de Abono, los servicios incluídos y sus costos, te recomendamos leer atentamente la siguiente tabla comparativa:

Abono de Mantenimiento Técnico Remoto

  • Atención prioritaria
  • Registro en nuestro servidor DDNS
  • Almacenamiento de información del sistema instalado en nuestra base de datos
  • Acceso a credenciales (usuarios y contraseñas)
  • Acceso a nuestro Portal de Soporte por Tickets
  • Acceso a Tutoriales exclusivos en nuestro Canal de YouTube
  • Re-configuración del router
  • Re-configuración del DVR y/o Cámara IP
  • Re-configuración de software por cambio de computadoras
  • Re-configuración de APPs por recambio de celulares
  • Descuento del 20% para mas de un DVR y/o Cámaras conectados a un mismo router
  • 1 usuario soportado técnicamente
  • Bonificación del 25% sobre aranceles vigentes de visitas técnicas a domicilio

Abono de Mantenimiento Presencial Básico
4 Cámaras

  • Atención prioritaria
  • Hasta 4 Cámaras y 1 DVR de 4 Canales Soportados
  • Registro en nuestro servidor DDNS
  • Almacenamiento de información del sistema instalado en nuestra base de datos
  • Acceso a credenciales (usuarios y contraseñas)
  • Acceso a nuestro Portal de Soporte por Tickets
  • Acceso a Tutoriales exclusivos en nuestro Canal de YouTube
  • Re-configuración del router
  • Re-configuración del DVR y/o Cámara IP
  • Re-configuración de software por cambio de computadoras
  • Re-configuración de APPs por recambio de celulares
  • Testeo de conectividad física entre el DVR o Cámara IP, Router, Modem
  • Testeo de alimentación eléctrica del DVR, Cámaras analógicas y Cámaras IP
  • Mano de Obra y Viáticos de Técnico Especializado
  • Cobertura para todos los DVR y/o Cámaras conectados a un mismo router
  • Visitas técnicas a domicilio incluídas
  • 2 usuarios soportados técnicamente
  • Backup (Resguardo) de grabaciones de incidentes o eventos delictivos
  • Traslado de equipos a laboratorio, incluyendo reconexión y reconfiguración de los mismos
  • Préstamo de equipos para reemplazar aquellos que se encuentren en reparación y/o diagnóstico (sujeto a disponibilidad)
  • Bonificación del 15% sobre costos de materiales (vigencia Marzo/19)

Abono de Mantenimiento Técnico Presencial Básico
8 Cámaras

  • Atención prioritaria
  • Hasta 8 Cámaras y 1 DVR de 8 Canales Soportados
  • Registro en nuestro servidor DDNS
  • Almacenamiento de información del sistema instalado en nuestra base de datos
  • Acceso a credenciales (usuarios y contraseñas)
  • Acceso a nuestro Portal de Soporte por Tickets
  • Acceso a Tutoriales exclusivos en nuestro Canal de YouTube
  • Re-configuración del router
  • Re-configuración del DVR y/o Cámara IP
  • Re-configuración de software por cambio de computadoras
  • Re-configuración de APPs por recambio de celulares
  • Testeo de conectividad física entre el DVR o Cámara IP, Router, Modem
  • Testeo de alimentación eléctrica del DVR, Cámaras analógicas y Cámaras IP
  • Mano de Obra y Viáticos de Técnico Especializado
  • Cobertura para todos los DVR y/o Cámaras conectados a un mismo router
  • Visitas técnicas a domicilio incluídas
  • 4 usuarios soportados técnicamente
  • Backup (Resguardo) de grabaciones de incidentes o eventos delictivos
  • Traslado de equipos a laboratorio, incluyendo reconexión y reconfiguración de los mismos
  • Préstamo de equipos para reemplazar aquellos que se encuentren en reparación y/o diagnóstico (sujeto a disponibilidad)
  • Bonificación del 15% sobre costos de materiales (vigencia Marzo/19)

Abono de Mantenimiento Técnico Presencial Básico
16 Cámaras

  • Atención prioritaria
  • Hasta 16 Cámaras y 1 DVR de 16 Canales Soportados
  • Registro en nuestro servidor DDNS
  • Almacenamiento de información del sistema instalado en nuestra base de datos
  • Acceso a credenciales (usuarios y contraseñas)
  • Acceso a nuestro Portal de Soporte por Tickets
  • Bonificación del 15% sobre costos de materiales (vigencia Marzo/19)
  • Re-configuración del router
  • Re-configuración del DVR y/o Cámara IP
  • Re-configuración de software por cambio de computadoras
  • Re-configuración de APPs por recambio de celulares
  • Testeo de conectividad física entre el DVR o Cámara IP, Router, Modem
  • Testeo de alimentación eléctrica del DVR, Cámaras analógicas y Cámaras IP
  • Mano de Obra y Viáticos de Técnico Especializado
  • Cobertura para todos los DVR y/o Cámaras conectados a un mismo router
  • Visitas técnicas a domicilio incluídas
  • 6 usuarios soportados técnicamente
  • Backup (Resguardo) de grabaciones de incidentes o eventos delictivos
  • Traslado de equipos a laboratorio, incluyendo reconexión y reconfiguración de los mismos
  • Préstamo de equipos para reemplazar aquellos que se encuentren en reparación y/o diagnóstico (sujeto a disponibilidad)
  • Acceso a Tutoriales exclusivos en nuestro Canal de YouTube

Precios de Abonos de Mantenimiento Técnico
Opciones: Suscripción Mensual, Trimestral, Semestral y Anual

Abono de Mantenimiento Técnico Remoto

$ 5990 (Anual)

Abono de Mantenimiento Presencial Básico
4 Cámaras

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Abono de Mantenimiento Presencial Básico
8 Cámaras

Consultar Precios

Abono de Mantenimiento Presencial Básico
16 Cámaras

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(*) Los precios NO incluyen IVA, estan expresados en pesos argentinos, corresponden a un mes, un trimestre, un semestre o un año de servicio respectivamente, y están sujetos a cambios y modificaciones sin previo aviso. El Abono de Mantenimiento Técnico Remoto se brinda úncamente de forma anual (N/D = No Disponible)

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